La gestión de la mayoría de los avisos a cargo del Teléfono Único de la Junta se ha centrado en asistencias sanitarias y casos de seguridad ciudadana. Durante el periodo navideño, comprendido entre las 15:00 horas del 24 de diciembre de 2023 hasta las 00:00 horas del 8 de enero, el Teléfono Único de Emergencias ha manejado un total de 7.409 incidencias en la provincia de Málaga, según informa Emergencias 112 Andalucía, servicio adscrito a la Consejería de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa de la Junta.
La mayor parte de las llamadas atendidas en la provincia han sido asistencias sanitarias, con 3.882 emergencias, seguidas de incidencias relacionadas con seguridad ciudadana (1.579), incidencias de tráfico (441), accidentes de tráfico (370) e incendios (330). Otros tipos de emergencias coordinadas incluyen temas relacionados con animales, solicitudes de servicios sociales, rescates y salvamentos, así como anomalías en servicios básicos, entre otros.
Estas 7.409 emergencias gestionadas en la provincia representan el 20,09% del total de avisos atendidos en Andalucía durante la Navidad, que ascienden a un total de 37.027. A nivel regional, Málaga se sitúa como la segunda provincia con el mayor número de emergencias gestionadas, siendo superada solo por Sevilla con 9.767 incidencias. Otras provincias que le siguen en la gestión de emergencias son Granada (4.809), Cádiz (4.525), Córdoba (3.011), Almería (2.844), Jaén (2.539) y Huelva (2.123).
Las jornadas con mayor cantidad de avisos en la sala provincial del 112 fueron el 1 de enero, con 724 atendidos, seguido del lunes 25, con 598, y el domingo 31, con 530.
En cuanto al recuento por capitales de provincia, Málaga se ubica como la segunda ciudad andaluza más activa durante la Navidad, con 2.749 emergencias gestionadas. Sevilla encabeza la lista con 4.496 emergencias, seguida por Córdoba (1.591) y Granada (1.531). Las capitales de Huelva (776), Almería (726), Jaén (485) y Cádiz (457) experimentaron una temporada más tranquila.
El servicio Emergencias 112 Andalucía, como un servicio público, gratuito y multilingüe, se encuentra disponible para atender emergencias en materia sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil. Con una sola llamada a este número gratuito, vigente en todo el territorio europeo, los ciudadanos pueden acceder a la ayuda necesaria en cualquier situación de urgencia y emergencia, las 24 horas del día, los 365 días del año. Este servicio multilingüe ofrece atención en inglés, francés, alemán y árabe, además del español, garantizando así la cobertura de todas las situaciones de emergencia en Andalucía, independientemente de la procedencia o idioma de la persona que solicite la asistencia.
