Coronavirus en Andalucía, datos a 6 de abril

La Consejería Salud y Familias informa que se han confirmado en Andalucía 280 nuevos casos de Coronavirus en las últimas horas. Así, el número total de afectados en Andalucía asciende a 8.581.

Los datos acumulados son:

Actualmente,   2.349   pacientes   confirmados   con   COVID-19   permanecen ingresados en los hospitales andaluces, de los que 426 se encuentran en UCI.

Consultas sobre coronavirus

La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (EPES) ha registrado desde el inicio del estado de alarma hasta el 5 de abril un total de 3.717.696 llamadas por todas las líneas, recibiendo 30.134 en el día de ayer. De ellas, los 8

Centros Coordinadores de Urgencias y Emergencias Sanitarias pertenecientes al

061 en Andalucía gestionaron el 32% de llamadas, el 62,2% fueron atendidas desde el 955 545 060 de Salud Responde y a través del 900 400 061, habilitado para la atención exclusiva de las consultas sobre coronavirus, se han recibido el

5,7% restante.   Esta línea ha registrado desde su puesta en funcionamiento

229.794 llamadas.

Las primeras consultas por coronavirus comenzaron a ser solventadas por los centros de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias el pasado 25 de febrero. Desde esa fecha hasta el día ayer, los centros coordinadores de 061 y Salud Responde han resuelto 146.892 peticiones de asistencia o de información por este motivo. En la jornada de ayer, los centros del 061 gestionaron 558 de ellas  (siendo  el  99%  solicitudes  de  asistencia)    y  en  Salud  Responde  se atendieron  710  consultas,  (68,4%  informativas  y  el  31,5%  asistenciales). La aplicación móvil de Salud Responde ha superado las 530.000 consultas desde el pasado 25 de febrero hasta la actualidad siendo el 27,5% para la realización de los test rápidos, llevándose a cabo 851   pruebas en el día de ayer y más de

147.000 desde su puesta en marcha el sábado 14 de marzo, con el fin ayudar a las personas a determinar de forma inicial si necesitan o no asistencia sanitaria y facilitarles la toma de decisión.

La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias ha habilitado dentro de esta App de descarga gratuita un asistente virtual, que ha mantenido 26.751 conversaciones en con los usuarios para resolver dudas generales sobre el coronavirus. Este asistente virtual o chatbot pretende ser otra vía de información a la ciudadanía sobre el coronavirus, con la que mejorar el servicio al ciudadano y está disponible también a través de la página web de la Empresa Pública de Emegencias Sanitarias   (www.epes.es ) y la red social Telegram (Asistentes Virtual Coronavirus Andalucia).

Agradecimientos

Como cada día, la Consejería de Salud y Familias quiere expresar su agrade – cimiento a la magnífica labor que vienen realizando todos los profesionales de los centros sanitarios andaluces en estas circunstancias excepcionales, demostrando una vez más su responsabilidad, compromiso e implicación en la lucha contra esta epidemia. De igual modo, hace extensible dicha felicitación a los profesionales de la Unidad Militar de Emergencias (UME)  y al personal del INFOCA, que se incorpora en las labores de limpieza y logística. También al personal de las residencias de mayores que, desde un primer momento, ha mostrado su total colaboración y que realizan una labor extraordinaria, así como al personal de ayuda a domicilio que vela continuamente por el bienestar de las personas más vulnerables.

La Consejería de Salud y Familias también quiere agradecer el ofrecimiento altruista de empresas Tecnológicas, Fundaciones, Restauración a domicilio, Hoste- lería, Colegios profesionales, Organizaciones sindicales y patronales, taxistas, entre muchas otras, para apoyar las necesidades de la población derivadas de la epide – mia de Coronavirus.